Разработка чат-ботов

Не только Telegram: веб-чат на сайте, WhatsApp, VK и другие платформы. Строим единую бизнес-логику, интеграции и аналитику, чтобы все точки входа работали как единая система.

Кроссплатформенный чат-бот

Один сценарий — несколько точек контакта: сайт, мессенджеры, внутренняя панель для менеджеров.

от 40 000 ₽

от 40 000 ₽ / 3–5 недель

✓

единая бизнес-логика и сценарии для нескольких платформ (web-чат, WhatsApp, VK, Telegram и др.)
✓

интеграция с CRM, Helpdesk, таск-менеджерами и внутренними сервисами компании
✓

централизованная аналитика и отчёты: по каналам, конверсиям, времени ответа, нагрузке
✓

учёт особенностей каждой платформы (лимиты, формат сообщений, кнопки, файлы)

Такой подход избавляет от разрозненных ботов и дублирования логики, упрощает поддержку и даёт прозрачные данные по всем каналам.

Старт с одной платформы

Если хотите протестировать гипотезу в одном канале, но оставить задел под остальные.

от 30 000 ₽

от 30 000 ₽ / 2–4 недели

✓

архитектура с возможностью последующего подключения новых каналов
✓

минимальный необходимый функционал для проверки гипотезы и сбора заявок
✓

документация по расширению сценариев и каналов

Подходит, если сейчас важна скорость и бюджет, но есть планы на мультиканальную поддержку в перспективе.

Для кого подходят кроссплатформенные боты

Несколько типовых кейсов, где единый чат-бот по всем каналам оправдывает себя лучше всего.

поддержка клиентов

Сервисные компании и SaaS

Клиент может обратиться в WhatsApp, Telegram, с сайта — бот работает по одному сценарию, создаёт обращения в Helpdesk и уведомляет команду в удобном формате.

отдел продаж

Онлайн-школы и сервисы

Лиды приходят из разных источников, но попадают в единую систему. Чат-бот помогает утеплять контакт, собирать данные и передавать квалифицированные заявки менеджерам.

внутренние процессы

Корпоративные команды

Согласования, отчёты и уведомления доступны сотрудникам там, где им удобнее: корпоративный мессенджер, веб-панель или мобильный чат.

Обсудить разработку чат-бота

Укажите, какие каналы хотите подключить и какие системы уже используете — CRM, Helpdesk, таск-менеджеры и т.п. На основе этого предложим архитектуру и оценку по срокам/бюджету.