Пользовательское соглашение

Настоящее Соглашение носит характер публичной оферты. Начало использования сайта https://infoalex.ru/, в том числе отправка любой формы на сайте, означает акцепт (согласие) Пользователя с условиями настоящего Соглашения.

1. Термины и стороны соглашения

1.1. Под Сайтом понимается интернет-ресурс, расположенный по адресу https://infoalex.ru/, включая все поддомены, а также программный код, дизайн, текстовые материалы, формы обратной связи и иные элементы.

1.2. Администратор / Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Бондаренко Александр Сергеевич, ИНН: 526106257606, действующий в соответствии с законодательством РФ.

1.3. Пользователь — любое дееспособное физическое лицо или представитель юридического лица, которое посещает Сайт, просматривает его страницы и/или направляет Администратору свои данные посредством форм, размещённых на Сайте или через иные каналы связи, указанные на Сайте.

1.4. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), обрабатываемая Администратором в связи с использованием Сайта Пользователем.

1.5. Настоящее Соглашение разработано с учётом требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», иных применимых нормативных правовых актов Российской Федерации.

2. Предмет соглашения

2.1. Администратор предоставляет Пользователю возможность доступа к материалам Сайта, в том числе к описанию услуг, формам обратной связи и иной информации, связанной с разработкой и интеграцией Telegram-ботов, чат-ботов и сопутствующих сервисов.

2.2. Пользователь обязуется использовать Сайт в соответствии с настоящим Соглашением, действующим законодательством РФ, а также обычаями делового оборота в сфере информационных технологий.

2.3. Настоящее Соглашение распространяется на все разделы Сайта, в том числе на формы обратной связи, заявки на консультацию, страницы отдельных услуг и иные функциональные элементы.

3. Использование Сайта и формы обратной связи

3.1. Посещение Сайта имеет информационный характер. Для получения коммерческого предложения, консультации или запуска проекта Пользователь может заполнить формы обратной связи (оставить заявку) или связаться с Администратором по указанным контактам.

3.2. При заполнении форм на Сайте Пользователь обязан указывать достоверную и актуальную информацию. Администратор вправе, но не обязан, проверять достоверность предоставленных данных.

3.3. В отдельных случаях доступ к определённым разделам или взаимодействию с Администратором может быть ограничен, если использование Сайта нарушает настоящее Соглашение, законодательство Российской Федерации или права третьих лиц.

4. Перечень обрабатываемых персональных данных

4.1. В рамках использования Сайта и коммуникации с Администратором могут обрабатываться следующие категории персональных данных Пользователей:

• •
  Фамилия, имя, отчество (или имя/никнейм, указанное Пользователем в форме);
• •
  контактный e-mail;
• •
  контактный аккаунт в Telegram (@username) и/или иной мессенджер;
• •
  номер телефона (в случае его указания Пользователем);
• •
  сведения о компании, должности, проекте (если указываются в свободном поле формы);
• •
  текст сообщения/заявки, включая описания задач, бизнес-процессов и иждивую информацию;
• •
  техническая информация: IP-адрес, данные о браузере и устройстве, cookies, параметры сессии, дата и время доступа, реферер (страница, с которой пришёл Пользователь).

4.2. Администратор не запрашивает и намеренно не обрабатывает специальные категории персональных данных, такие как сведения о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни, а также биометрические персональные данные. При случайном получении таких данных они подлежат удалению в разумный срок.

5. Цели обработки персональных данных

5.1. Персональные данные Пользователей обрабатываются Администратором исключительно в следующих целях:

• •
  обработка входящих обращений, заявок и запросов Пользователей;
• •
  подготовка и направление ответов, коммерческих предложений, уточняющих вопросов;
• •
  заключение и исполнение договоров, в том числе договоров-оферт, договоров на оказание услуг по разработке и продвижению ботов и сопутствующих сервисов;
• •
  направление информационных и сервисных сообщений, связанных с оказанием услуг (уведомления, напоминания, изменения в проекте, техническая информация);
• •
  улучшение работы Сайта, анализ статистики посещений и взаимодействий (web-аналитика);
• •
  выполнение требований законодательства Российской Федерации, в том числе в сфере бухгалтерского учёта, налоговой отчётности и обработки персональных данных.

5.2. Обработка персональных данных не может осуществляться в целях, не соответствующих указанным выше. Использование данных для навязчивого маркетинга, передачи «серых» баз и иных противоправных действий не допускается.

6. Правовые основания обработки

6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• •
  согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, выраженное при отправке формы на Сайте и/или при установлении коммуникации с Администратором (в том числе посредством мессенджеров);
• •
  необходимость обработки персональных данных для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных или его представитель;
• •
  необходимость исполнения обязанностей Администратора, установленных законодательством Российской Федерации;
• •
  иные основания, предусмотренные законодательством РФ о персональных данных.

6.2. Через функционал Сайта может быть реализовано отдельное подтверждение согласия Пользователя на обработку его персональных данных (например, путём установки «галочки» под формой с текстом согласия). Текст согласия и объём действий по обработке данных соответствуют требованиям законодательства РФ к структуре и содержанию согласия на обработку персональных данных.

7. Способы обработки и сроки хранения данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств (смешанный способ), в формах, допускаемых законодательством РФ.

7.2. Срок хранения персональных данных определяется целями обработки, требованиями законодательства РФ, сроками исковой давности и сроками хранения документов в бухгалтерском и налоговом учёте. По общему правилу данные хранятся не дольше, чем это требуется для целей, для которых они были собраны.

7.3. По достижении целей обработки или при отзыве согласия персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если их дальнейшее хранение не требуется в силу закона либо для защиты прав и законных интересов Администратора или третьих лиц.

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Персональные данные Пользователя могут быть переданы третьим лицам в следующих случаях:

• •
  если передача необходима для оказания услуг Пользователю и/или выполнения договорных обязательств (в том числе с привлечением субподрядчиков при условии соблюдения ими требований по защите данных);
• •
  если передача требуется по запросу суда, правоохранительных и иных уполномоченных органов на основании закона;
• •
  в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ или согласованных с Пользователем.

8.2. При использовании Сайта и форм обратной связи отдельные данные могут передаваться в сервис Telegram (например, при отправке заявок в Telegram-бот Администратора), а также иным сервисам, используемым для приёма и обработки обращений. Такие сервисы выступают в роли лиц, обрабатывающих персональные данные по поручению Оператора либо как самостоятельные операторы, в зависимости от условий их использования.

8.3. Администратор принимает разумные меры по выбору поставщиков услуг, обеспечивающих надлежащий уровень защиты персональных данных. При передаче данных третьим лицам заключаются договоры (соглашения) о конфиденциальности и обработке персональных данных, если это применимо.

9. Локализация и трансграничная передача данных

9.1. Обработка и хранение персональных данных Пользователей — граждан РФ — по общему правилу осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями законодательства о локализации персональных данных.

9.2. В случае необходимости трансграничной передачи персональных данных Администратор предварительно оценивает уровень защиты прав субъектов персональных данных в соответствующем государстве и обеспечивает соблюдение требований законодательства РФ к такой передаче.

10. Права Пользователя как субъекта персональных данных

10.1. Пользователь имеет все права, предусмотренные законодательством РФ о персональных данных, включая, но не ограничиваясь:

• •
  право на получение информации об обработке его персональных данных Администратором;
• •
  право требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• •
  право на отзыв согласия на обработку персональных данных;
• •
  право обжаловать действия или бездействие Администратора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных и/или в судебном порядке.

10.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос на адрес электронной почты: info@domen.ru либо воспользоваться контактной формой на Сайте.

10.3. При обращении Администратор вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для подтверждения личности субъекта персональных данных и уточнения содержания запроса, в пределах, установленных законодательством РФ.

11. Обязанности Пользователя

11.1. Пользователь обязуется:

• •
  использовать Сайт в соответствии с настоящим Соглашением и законодательством РФ;
• •
  предоставлять достоверную и актуальную информацию о себе при заполнении форм и обращении к Администратору;
• •
  не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности Сайта, несанкционированный доступ к его функционалу или данным других пользователей;
• •
  не использовать полученную от Администратора информацию в целях, нарушающих законодательство РФ и права третьих лиц.

12. Ответственность

12.1. Администратор предпринимает разумные и достаточные меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

12.2. При этом Администратор не несёт ответственности за:

• •
  действия третьих лиц, осуществляющих передачу данных, хостинг, доступ в сеть Интернет и т.п.;
• •
  содержание и безопасность ресурсов третьих лиц, ссылки на которые могут быть размещены на Сайте;
• •
  убытки, причинённые Пользователю вследствие некорректного указания им своих данных или передачи доступа к своим почтовым ящикам/аккаунтам третьим лицам.

12.3. Пользователь осознаёт, что передача информации через Интернет связана с определёнными рисками, и принимает на себя эти риски в части, не зависящей от Администратора.

13. Интеллектуальная собственность

13.1. Все элементы Сайта (включая тексты, дизайн, иллюстрации, программный код, логотипы и иные объекты) охраняются законодательством РФ об интеллектуальной собственности.

13.2. Использование материалов Сайта вне пределов, установленных настоящим Соглашением и законом, без письменного согласия Администратора не допускается.

14. Изменение условий Соглашения

14.1. Администратор вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения на Сайте по адресу https://infoalex.ru/terms.php, если иное не предусмотрено в самой новой редакции.

14.2. Продолжение использования Сайта после внесения изменений в Соглашение означает согласие Пользователя с такими изменениями. При несогласии с изменёнными условиями Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

15. Применимое право и порядок разрешения споров

15.1. К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Администратором применяется право Российской Федерации.

15.2. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Соглашения, подлежат урегулированию путём переговоров. При невозможности достижения соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Администратора в порядке, установленном законодательством РФ.

16. Реквизиты Администратора и контакты

Оператор персональных данных / Администратор Сайта:
Индивидуальный предприниматель Бондаренко Александр Сергеевич
ИНН: 526106257606

Банковские реквизиты:
Расчётный счёт: 40802810420000823465
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104

Контактная информация:
Сайт: https://infoalex.ru/
Электронная почта: info@infoalex.ru

Дата последнего обновления Соглашения: 26.02.2026.